LarasKnotenliebe

AGB

Inhaltsverzeichnis

  1. Geltungsbereich
  2. Vertragsschluss
  3. Widerrufsrecht
  4. Preise und Zahlungsbedingungen
  5. Liefer- und Versandbedingungen
  6. Eigentumsvorbehalt
  7. Mängelhaftung (Gewährleistung)
  8. Haftung
  9. Besondere Bedingungen für Maßanfertigungen
  10. Einlösung von Gutscheinen
  11. Anwendbares Recht
  12. Alternative Streitbeilegung

1) Geltungsbereich

1.1 Diese AGB gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop Laras.Knotenliebe (www.larasknotenliebe.com) zwischen Lara Enseroth, Inhaberin von Laras.Knotenliebe, und dem Kunden geschlossen werden.

1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, ihnen wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2) Vertragsschluss

2.1 Die im Online-Shop dargestellten Produkte stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

2.2 Der Vertrag kommt zustande, wenn wir deine Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware an dich versenden.

2.3 Der Bestellvorgang erfolgt über das Shopsystem. Eingabefehler können vor Absenden der Bestellung jederzeit korrigiert werden.

2.4 Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

3) Widerrufsrecht

3.1 Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Produkten, die individuell auf Wunsch des Kunden angefertigt werden (z. B. personalisierte Halsbänder, Leinen etc.).

3.2 Grundlage hierfür ist § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB.

3.3 Eine Rückgabe oder ein Umtausch ist daher ausgeschlossen – es sei denn, es liegt ein Mangel vor (siehe Punkt 7).

4) Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Alle Preise sind Endpreise inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.

4.2 Die Versandkosten werden im Bestellvorgang gesondert ausgewiesen.

4.3 Als Zahlungsarten bieten wir derzeit:
– Vorkasse per Banküberweisung
– PayPal
– Weitere Zahlungsanbieter je nach Shop-System (z. B. Klarna, Stripe, Shopify Payments, SumUp).

4.4 Die Zahlung ist mit Vertragsschluss fällig.

5) Liefer- und Versandbedingungen

5.1 Der Versand erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.

5.2 Lieferzeit: individuell abhängig vom Produkt, in der Regel 5–10 Werktage.

5.3 Die Gefahr des zufälligen Untergangs geht erst mit Übergabe der Ware an den Kunden über.

5.4 Eine Selbstabholung ist derzeit nicht möglich.

6) Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7) Mängelhaftung (Gewährleistung)

7.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

7.2 Bitte prüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt und melde Schäden oder Mängel innerhalb von 7 Tagen per E-Mail mit Fotos an:
📧 laras.knotenliebe@gmail.com

8) Haftung

8.1 Wir haften nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

8.2 Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

8.3 Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.

9) Besondere Bedingungen für Maßanfertigungen

9.1 Bei personalisierten oder nach Kundenwunsch gefertigten Produkten ist der Kunde verpflichtet, alle nötigen Angaben (z. B. Maße, Farben) korrekt zu übermitteln.

9.2 Fehlerhafte Angaben, die zu Passproblemen führen, berechtigen nicht zur Reklamation.

9.3 Wir behalten uns vor, Aufträge mit unzulässigen Inhalten (z. B. diskriminierende Texte oder Grafiken) abzulehnen.

10) Einlösung von Gutscheinen

10.1 Gutscheine können im Shop eingelöst werden und gelten für den angegebenen Zeitraum.

10.2 Eine Barauszahlung ist nicht möglich.

10.3 Gutscheine sind übertragbar.

11) Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Geltung von UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen.

12) Alternative Streitbeilegung

12.1 Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
🔗 https://ec.europa.eu/consumers/odr

12.2 Wir sind nicht verpflichtet, aber bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.